Рано или поздно каждый пользователь оргтехники сталкивается с ситуацией, когда аппарат начинает «капризничать». Если вы заметили что-то из перечисленного ниже — пора показать технику специалисту.
🖨️ Грязная печать
Полосы, пятна, точки, серый фон, размытые буквы, не пропечатываются отдельные цвета.
📄 Не захватывает бумагу
Принтер не берёт лист с лотка, захватывает по несколько страниц сразу или отказывается печатать на плотной бумаге.
📎 Заминает бумагу
Лист застревает внутри тракта, бумага мнётся, рвётся, останавливается на середине печати.
⚠️ Ошибки на дисплее
Аппарат выдаёт коды ошибок, мигает индикаторами, не выходит из режима ожидания или полностью не включается.
🔇 Посторонние звуки
Скрежет, щелчки, гул, стук при работе — признаки износа узлов или попадания посторонних предметов.
📶 Проблемы с подключением
Принтер не определяется компьютером, пропадает сеть, не печатает по Wi-Fi, не сканирует.
Будь то струйный или лазерный аппарат, широкоформатный плоттер или твердочернильный принтер — главное в любом ремонте найти истинную причину неисправности. Наши специалисты проводят поэтапную диагностику:
Внешний осмотр и опрос владельца о симптомах.
Тестовая печать с различных носителей.
Проверка механических узлов: захват бумаги, тракт подачи, ролики, валы.
Диагностика электронных компонентов и плат управления.
Анализ ошибок по сервисным кодам.
После диагностики вы узнаёте точную причину поломки и стоимость ремонта до начала работ.
Ремонт в офисе
Привозите аппарат к нам — выполняем диагностику и ремонт в сервисном центре. Для несложных поломок — ремонт от 30 минут.
Выезд мастера
Не можете приехать сами? Специалист Zipton приедет к вам в офис. Если поломка несложная — устранит на месте.
Доставка в сервис
Если требуется стационарный ремонт — аккуратно заберём аппарат, доставим в сервисный центр, а после ремонта вернём обратно.
🔧 Честная диагностика
Не навязываем лишних работ. Называем реальную причину поломки и предлагаем оптимальное решение.
⚡ Оперативность
Несложные неисправности устраняем при клиенте. Средний срок стационарного ремонта — от 1 до 3 дней.
🛡️ Гарантия на ремонт
Предоставляем гарантию до 12 месяцев на все виды работ и заменённые детали.
🚚 Выезд и доставка
Приедем к вам в офис. При сложном ремонте — заберём аппарат и вернём после починки.
📄 Работа с юрлицами
Работаем по договору, выставляем счета, предоставляем закрывающие документы.
💳 Любые способы оплаты
Наличные, банковские карты, безналичный расчёт, QR-код.
Шаг 1: Приём заявки
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте или в чат‑боте мессенджера MAX. Опишите симптомы — мастер задаст уточняющие вопросы.
Шаг 2: Диагностика
Проводим диагностику на месте или в сервисе. Называем причину, сроки и точную стоимость.
Шаг 3: Согласование
Озвучиваем стоимость до начала работ, без скрытых доплат— цена фиксируется до начала работ.
Шаг 4: Ремонт
Устраняем неисправность с использованием оригинальных или качественных совместимых запчастей.
Шаг 5: Тестирование и выдача
Печатаем тестовые страницы, проверяем все функции. Даём гарантию на выполненные работы и установленные запчасти.
Zipton — профессиональный ремонт принтеров и МФУ в Новороссийске. Мы делаем упор на точную диагностику и качественный ремонт, предлагаем удобные форматы обслуживания для физических и юридических лиц, все способы оплаты и гарантию на работы.